QSeat.
يتيح QSeat للزبائن حجز طاولة في المطعم كما يختارون مقعداً في السينما: يرون مخطط صالة المطعم، ويختارون الطاولة التي يريدونها، ويسجلون وصولهم برمز QR عند الحضور. بنت Odysense المنصة كاملة: تطبيق iOS للزبائن، والبوابة التي تدير منها المطاعم صالاتها، ولوحة الإدارة التي تشغّل الخدمة خلف الاثنين.
التحدي.
قيمة حجز الطاولة من دقة المعلومات خلفه. إذا أظهر التطبيق طاولة متاحة بينما أجلس المطعم أحداً عليها للتو، يصل الضيف إلى مشكلة ويفقد المطعم ثقته بالنظام. احتاج QSeat أن تبقى رؤية الزبون ورؤية المطعم متطابقتين لحظة بلحظة، وأن يعمل مع مطاعم تختلف صالاتها كثيراً، مع بقائه بسيطاً بما يكفي ليحجز الزبون ببضع نقرات، بالعربية أو الإنجليزية.
منهجنا.
صممنا QSeat كثلاث واجهات مترابطة لا كتطبيق منفصل. يستخدم الزبائن تطبيق iOS لتصفح المطاعم ورؤية مخطط الصالة الحي واختيار الطاولة. وتستخدم المطاعم بوابة ويب لإدارة المخطط نفسه مع مرور الأمسية، فيعكس التوفر ما يحدث فعلاً في الصالة. وعند الوصول يسجل الضيف حضوره برمز QR، فتكتمل الحلقة بين الحجز والطاولة.
وخلف الاثنين منصة إدارة بمفاتيح تشغيل للمزايا، فيمكن تفعيل القدرات أو إيقافها دون إصدار نسخة جديدة من التطبيق. والتجربة كلها ثنائية اللغة، صُممت فيها العربية والإنجليزية من البداية لا أُضيفت لاحقاً.
ما بنيناه.
- تطبيق iOS للزبائن منشور على App Store
- اختيار الطاولة وحجزها من مخطط حي للصالة
- بوابة للمطاعم لإدارة طاولات المخطط لحظياً
- تسجيل الوصول برمز QR
- منصة إدارة بمفاتيح تشغيل للمزايا
- تجربة ثنائية اللغة بالعربية والإنجليزية
النتائج.
شاهده مباشرة: QSeat على App Store
تريد نتائج كهذه؟
أخبرنا عن علامتك التجارية وسوقك. نرد عليك خلال يوم عمل واحد، من الدوحة.
ابدأ مشروعك ←