تطوير المتاجر الإلكترونية للإمارات.

ما الذي يميز السوق الإماراتي؟

الإمارات أكثر أسواق الخليج انفتاحاً على العالم. اعتاد العملاء على العلامات العالمية والتوصيل السريع، فينافس المتجر بالتجربة بقدر ما ينافس بالسعر. معظم المتاجر تبدأ بالإنجليزية وتضيف العربية، وكثير منها يبيع لعملاء في أنحاء الخليج من قاعدة إماراتية.

• تنقل ومحتوى بالإنجليزية أولاً، مع نسخة عربية مصممة من اليمين إلى اليسار حيث يحتاجها جمهورك.
• أسعار بالدرهم شاملة ضريبة القيمة المضافة 5%، ورسوم ومدد توصيل واضحة قبل الدفع.
• الدفع بالبطاقات والمحافظ وخيارات اشترِ الآن وادفع لاحقاً حيث تدعمها بوابتك.
• إرجاع سهل وإجابات سريعة على واتساب، وهو ما يتوقعه المتسوقون.

ما بوابات الدفع المناسبة للمتاجر الإماراتية؟

ربطنا Stripe وCheckout.com وNetwork International وTelr وAmazon Payment Services وPayTabs وTap Payments في متاجر تعمل فعلاً في الإمارات. والبوابة المناسبة تعتمد على هيكل شركتك وطرق الدفع التي تريد تقديمها والرسوم التي تتفاوض عليها.

إذا كنت تعمل أصلاً مع مزود آخر، يمكننا ربطه بدلاً منها. ونختبر كل مسار دفع قبل الإطلاق، بما في ذلك الاسترداد والمدفوعات الفاشلة.

ماذا يتطلب قانون التجارة الإلكترونية في الإمارات؟

ينظم المرسوم بقانون اتحادي رقم 14 لسنة 2023 التجارة عبر وسائل التقنية الحديثة، ويشمل المواقع والتطبيقات والأسواق الإلكترونية. ومن بين ما يتطلبه أن يحمل التجار عبر الإنترنت التراخيص والموافقات اللازمة، وأن يوفروا بيئة آمنة تقنياً للعملاء.

وبالنسبة للمتجر نفسه، يعني ذلك بيانات واضحة عن النشاط ووسائل التواصل، وأسعاراً شفافة، وشروطاً منشورة وسياسات للإرجاع والخصوصية، ودفعاً واستضافة آمنين. نحن نبني تلك الصفحات والأمان التقني؛ أما رخصتك التجارية والمراجعة القانونية فمع مزود تأسيس شركتك ومستشارك القانوني.

كيف تعمل ضريبة القيمة المضافة والتسعير في متجر إماراتي؟

المعدل القياسي لضريبة القيمة المضافة في الإمارات 5%، وتُعرض أسعار المستهلك عادةً شاملة الضريبة. نضبط قواعد الضريبة والفواتير والإيصالات في المتجر لتطابق تسجيلك الضريبي، ونتأكد من احتساب الضريبة على الشحن والخصومات بشكل صحيح. ومحاسبك يؤكد تسجيلك والتزامات الإقرار.

هل يمكن لمتجر إماراتي البيع في أنحاء الخليج؟

نعم. يمكن لمتجر واحد البيع لعدة دول خليجية بأسعار شحن وعملات ووعود توصيل لكل دولة. التوصيل عبر الحدود يضيف أسئلة الجمارك والرسوم، لذلك نخطط البنية معك، ومع شركة الشحن، قبل بدء البناء.

كيف تعملون مع العملاء الإماراتيين من الدوحة؟

عن بُعد: الإمارات تسبق قطر بساعة، فتتداخل أيام عملنا تقريباً بالكامل. ندير المشاريع عبر مكالمات الفيديو ولوحة مشروع مشتركة وواتساب، ونشارك التصاميم ونسخة تجريبية من المتجر للاعتماد، وندعم المتجر بعد الإطلاق بالطريقة نفسها.